利用規約
この規約は、合同会社アンズ&s（以下「当方」）が提供する「こえこい」（Web版・iPhoneアプリ版。以下「本サービス」）の利用条件を定めます。本サービスを使った時点で、この規約に同意したものとします。
第1条 本サービスの内容
- 本サービスは、AI（人工知能）が演じる架空のキャラクターと、声や文字で会話を楽しむ恋愛シミュレーションです。
- キャラクターの返事・声・絵は、AIがその場で作るものです。人間が返事をしているのではありません。内容が事実と違ったり、意図しない表現になったりすることがあります。
- 本サービスの会話は娯楽のためのもので、医療・心理・法律・金銭などの専門的な助言ではありません。つらい気持ちが続くときは、相談窓口や専門家にご相談ください。
第2条 利用のはじめかたとアカウント
- 本サービスは、登録しなくても（ゲストとして）使えます。ゲストの記録はその端末に結びつくため、端末の変更・アプリの削除・ブラウザのデータ消去などで失われることがあります。
- メールアドレスとパスワード、またはAppleでサインインで登録すると、別の端末でも同じ記録で遊べます。
- 登録した情報は、ご自身で正しく管理してください。パスワードをほかの人に知らせないでください。アカウントを他人に譲ったり、売ったり、貸したりすることはできません。
- 会話の機能を使う前に、外部のAIサービスへ情報を送ることについて、画面で同意をいただきます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
第3条 年齢と大人モード
- 18歳未満の方は、保護者の同意を得てから使ってください。
- 「大人モード」は、18歳以上の方だけが使えます。18歳未満の方が年齢を偽って使うことを禁じます。
- 本サービスに登場するキャラクターは、すべて18歳以上の架空の人物です。
第4条 ダイヤ（有料のアイテム）
- 「ダイヤ」は、本サービスの中で衣装などと交換できる、前払いのアイテムです。iPhoneアプリ版でApp Storeの課金により購入できます。値段は購入の画面に表示します（税込）。
- ダイヤには、お金を払って買った分（有償分）と、初回購入などのおまけで付く分（無償分）があります。使うときは、無償分から先に使います。
- ダイヤに有効期限はありません。ただし、本サービスの終了や、第7条にもとづくアカウントの削除・利用停止のときは、使えなくなります。
- ダイヤは、本サービスの中でだけ使えます。現金や他のサービスのポイントに換えること、他の人に譲ること、売ることはできません。
- 購入したダイヤは、法令で定める場合を除き、払い戻しません。App Storeでの購入の返金は、Appleの定めにしたがってAppleが判断します。
- Appleが返金した場合、返金された購入のダイヤを差し引きます。そのダイヤをすでに使っていた場合は、使った分を「未精算の分」として記録し、次に購入したダイヤから先に差し引きます。
- 本サービスを終了する場合は、終了の1か月以上前までにお知らせします。そのとき残っている有償分のダイヤは、資金決済に関する法律の定めにしたがい、払い戻しを行います。払い戻しの方法は、お知らせでご案内します。
第5条 禁止すること
本サービスで、次のことをしてはいけません。
- 法令や公序良俗に反すること、犯罪につながること
- 未成年者を性的に扱う内容や、実在の人物を傷つける内容を、AIに作らせようとすること
- 他の人の権利（著作権・肖像権・プライバシーなど）を侵すこと
- 自分や他人の個人情報（住所・電話番号・カード番号など）を会話に書き込むこと
- 本サービスや外部のAIサービスに、過剰な負荷をかけること、自動化した仕組みで大量に使うこと
- 本サービスのしくみを解析すること、不正にアクセスすること、ダイヤや記録を不正に増やしたり書き換えたりすること
- 返金の制度を悪用すること（ダイヤを使ったあとに、使っていないと偽って返金を求めることなど）
- 他の人になりすますこと、虚偽の通報を繰り返すこと
- その他、当方が本サービスの運営に支障があると合理的に判断すること
第6条 AIが作った内容と権利
- キャラクター・絵・声・文章など本サービスの内容に関する権利は、当方または正当な権利者にあります。
- 本サービスの画面を、個人で楽しむ範囲で保存したり、出典を示してSNSで紹介したりすることは構いません。販売など営利の目的では使えません。
- AIの返事に不適切なものがあったときは、会話の画面の旗のボタンから知らせてください（通報）。当方が内容を確認し、改善に使います。
第7条 利用の停止と削除
- あなたは、アプリの「プロフィール」→「アカウント」から、いつでもアカウントと記録を削除できます。削除すると、残っているダイヤも含めて元に戻せません。
- 第5条に反したときや、そのおそれが強いときは、事前にお知らせせずに、本サービスの利用を止めたり、アカウントを削除したりすることがあります。
第8条 本サービスの変更・中断・終了
- 当方は、内容の追加・変更・中止を行うことがあります。
- 設備の点検や障害、外部のAIサービスの停止などにより、本サービスが一時的に使えなくなることがあります。
- 本サービスを終了するときは、第4条第7項のとおりお知らせし、払い戻しを行います。
第9条 責任の範囲
- 当方は、本サービスが正しく動くよう努めますが、AIの返事の内容が正確・適切であること、いつでも使えること、記録が失われないことを保証するものではありません。
- 本サービスに関して当方があなたに損害を与えた場合、当方の故意または重大な過失によるときを除き、当方が負う責任は、その損害が生じた月を含む過去6か月にあなたが本サービスに支払った金額を上限とします。
- 前項は、消費者契約法その他の法令により無効となる範囲では適用しません。
第10条 App Storeからダウンロードした場合
- この規約は当方とあなたとの間のものであり、Apple Inc.は当事者ではありません。本サービスの提供・保守・サポートの責任は当方が負います。
- iPhoneアプリ版には、この規約とあわせて、Appleの標準使用許諾契約（Licensed Application End User License Agreement）が適用されます。
第11条 規約の変更
当方は、民法の定めにしたがい、この規約を変えることがあります。変えるときは、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サービスの中やこのページでお知らせします。
第12条 準拠法と裁判所
この規約は日本の法律にしたがって解釈します。本サービスについて争いが生じたときは、当方の所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
サポートのフォームからご連絡ください。事業者の情報は特定商取引法・資金決済法の表示にあります。
制定: 2026年9月27日